AI 客服助理
每天在回的那些問題，讓 JustAI 先接手。
JustAI 讀的是你們自己的產品資料，所以答出來的就是你們平常會給的答案。重複的那幾題讓它先擋著，真正需要人接手的還是留給你們。
JustAI 會不會亂回答？
AI 助理只講你給過的東西
把商品規格、常見問答和退換貨規則交給它，再設定回覆的語氣。碰到你沒給過的問題，它會照你事先寫好的說法回，不會自己掰——那句話你可以先想好，例如請對方留下聯絡方式。
用你們自己的資料試一次除了回覆客戶，還能做什麼？
這些都在同一個帳號裡，不必另外加購。可用的量依方案而定。
網站客服對話
把一段程式碼貼進官網就能用，也可以限定只在哪些網域載入。
專屬知識庫
支援 PDF、Word、Excel、PowerPoint、CSV、HTML、JSON、Markdown 與純文字，也能貼網址或直接貼上文字。
AI 生圖
方形、橫幅、直幅三種尺寸，一次最多四張，也可以給一張參考圖。
對話分享連結
產生一條唯讀連結傳給客戶或同事，隨時可以撤銷。
團隊共編
用 email 邀請成員，分擁有者與編輯者兩種角色。
對話紀錄與儀表板
每段對話都留著、可以搜尋，也看得到用量與常被問到什麼。
我們的資料會被拿去訓練嗎？
- 訓練
- 0 筆。所有方案、所有內容，一律如此。
- 供應商
- 5 家：OpenAI、Google、Anthropic、Groq、OpenRouter。
- 來源
- 3 種：檔案、貼上的文字、網址。
- 傳輸
- 全程加密（TLS）。
- 存取
- 知識庫只有你的 AI 讀得到。
- 存放
- AWS 東京機房。
- 刪除
- 刪掉助理，它的知識庫與對話紀錄一併移除。
客戶的話
JustAI 的自然語言理解能力令人驚豔， 整合過程簡單快速， 兩週內就上線了。
客服每天要面對大量旅客詢問， 我們把訂購流程、常見問題整理成 AI 知識庫， 查詢與回覆速度都明顯提升。
有效降低園區人工客服的重覆問題量， 又支援多國語言， 為外籍遊客提供更便利的服務。
多久能開始用？
- 01
先把資料給 AI 助理
PDF、Word、Excel、PowerPoint、CSV、HTML、JSON、Markdown、純文字都可以，也能貼網址或直接貼上文字。系統會自己分好段落。
- 02
告訴它怎麼說話
設定問候語、回答語言，以及它回答時要遵守的原則。「資料裡沒有的問題該怎麼回」也可以先寫好。
- 03
放到你的網站上
複製一段程式碼貼上去。顏色、問候語、建議問題都能在後台調整，存檔後就會生效。
設定本身很快，多半一次就設完。真正花時間的是整理資料——先把最常被問到的那幾題準備好，答得準不準差很多。
開始體驗其他常被問到的問題
當然可以。
你只需要知道自己想要一個什麼樣的助理—— 上傳幾份資料、貼上幾個網址，告訴它該用什麼語言說話。 剩下的，交給我們就好。
不會。
你整理的每一份文件、每一段文字， 都只屬於你的空間，安靜地待在那裡，只為你服務。 我們不會拿它做別的事，也不會讓其他人的 AI 碰到它。
可以，而且你可以隨時換心意。
ChatGPT、Claude、Gemini，或是其他開源模型—— 你可以把它們想成不同個性的助手， 試試哪一個說話的方式最對你的胃口，再決定留下誰。
不會。
Starter 方案永遠免費，沒有試用倒數、沒有信用卡綁定。 每個月有 100 次對話、2 個助理的額度， 慢慢摸索、找到節奏之後，再決定要不要走得更遠。
快的話，一杯茶的時間。
建立一個基本的 AI 助理大約十分鐘。 如果你想讓它更懂你——上傳更多資料、接上更多通路—— 那就多給它一點時間，它會值得的。
隨時都可以，不需要解釋。
沒有合約，沒有違約金，取消之後當期額度用完就結束，不再扣款。 如果你之後還想回來，我們在這裡。